德邦快递宣布“春节不休” 营业网络覆盖全国超300城

中国新闻网 2021-01-11 12:21:03

中新网1月11日电 日前,大件快递服务商德邦快递宣布加入“春节不休”的行列中,在2021年2月1日-2月28日期间,德邦快递将协调全网资源,力保广大客户过年期间的寄递需求。春节期间除了全程不休,德邦快递还将通过全国网络覆盖、直营网点运营、人力支持、高质量末端派送“四大举措”,为广大客户提供高品质的快递服务。

节日期间,德邦快递服务网络将覆盖全国超300个城市,其中48个核心城市下辖区县皆可到达。同时,超过3000个德邦快递直营网点将在春节期间正常营业。德邦快递将开启动态网络铺设、敏捷调控,通过空陆铁联合运输方式,确保节日期间快递顺畅运转。据了解,2020年德邦快递先后与沃尔沃、一汽解放合作,耗资数亿定制车辆,全面提升运力。

另外,德邦快递将有超过5万名快递员在岗。对坚守一线岗位的员工,德邦快递一方面给予“多倍计提、保底补贴”等多重激励方式,充分调动积极性;另一方面提供春节团圆福利,并且采取轮岗、错峰休假等方式,让员工安心在岗。同时,德邦快递也动员了大量本地快递员待命,以备实时灵活调派,确保节日期间的人力储备。

在春节期间,德邦快递也将按照防疫部署要求,进行防疫工作的宣导,尽全力做好一线快递员防护工作,保障安全运营,维持正常上岗秩序。

此外,德邦快递表示将一如既往地提供“送前预约、送货上楼”等高品质交付服务,节日期间收派服务质量不打折扣,力保客户体验。

据了解,春节期间德邦快递将继续与天猫(淘系)等电商平台商户合作,重点维护核心城市网络对接覆盖,满足电商平台的核心运输需求,助力节中顺畅走货。

而针对“食品生鲜、鞋服日化、家具家电、母婴文娱”等春节发货高峰行业,德邦快递也提供了有针对性的收派服务,通过精细化运营的行业场景解决方案,让商家走货更安心。

洞悉商家与消费者在网购家具时的运输需求,德邦快递在春节期间照常提供家具“双层送装网络”服务。此外,德邦快递还全力优化运营方案,确保此前深度合作的宁夏牛羊肉、新疆阿克苏苹果、白云服装、海宁皮革、慈溪家电等行业客户在春节旺季的走货需求得以满足。

而面对春运期间学生旅客的行李寄递需求,德邦快递将一如既往地提供预约上门收货、预约上门派送服务。值得一提的是,德邦快递目前已入驻国内14家雪场,为春节期间的滑雪游客提供专业的雪具运输解决方案,持续提供高品质的雪具和行李点对点寄送服务。

据菜鸟网络公布的菜鸟指数完成情况,2020上半年,在行业11家主要快递公司中,德邦快递服务指标(包括签收好评率、代收好评率、物流好评率、物流投诉率等)综合排名行业第一,是用户心目中的口碑快递企业。

“今年德邦快递推出‘春节不休’,力争给各行各业的商家、广大消费者提供高品质的快递服务,帮助大家过个好年。” 德邦快递相关负责人表示。

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